Нужная клиника
Продвижение МРТ-направления московского центра через контекстную рекламу — заявки дешевле плана уже с первого месяца
Задача
МРТ-центр «Нужная клиника» работает в сфере МРТ-диагностики более 15 лет. В Москве у центра два филиала, которые вместе принимают десятки пациентов в день.
Клиент пришёл с задачей стабильно привлекать пациентов на МРТ из платного трафика — так, чтобы поток был регулярным, а заявка не выходила дороже, чем клиника готова платить.
До нас рекламу вели инхаус-специалисты, но средняя стоимость заявки получалась выше допустимой — реклама не окупалась.
Цели зафиксировали в цифрах: до нас заявка обходилась около 2700 ₽ — дороже самой процедуры; нужно было выйти на 60+ лидов в неделю и стоимость заявки не выше 1200 ₽ уже в первый месяц, с дальнейшим снижением.
Руководитель разработки
Руководитель маркетинга
Менеджер проекта
SEO-оптимизатор
Специалист по трафику
UX/UI-дизайнерПроблемы на старте
Инхаус-специалисты уже вели рекламу, но средняя стоимость заявки превышала ту, что клиника могла себе позволить. Бюджет расходовался, а окупаемости не было.
Данные сводились из целей Яндекс.Метрики и колл-трекинга Mango Office — этого не хватало, чтобы точно понимать, какие кампании и запросы реально приносят пациентов.
Страницы давали неполное представление об услугах и врачах — а в медицине именно доверие к специалисту закрывает заявку.
Цель
Обеспечить регулярный поток из рекламы — не меньше 60 лидов в неделю — и снизить стоимость заявки до 1 200 ₽ уже в первый месяц. Реклама должна приносить записи на МРТ, а не просто клики.
Пересобрали посадочные под врачей
- —Сделали для каждого врача отдельную страницу: сканы сертификатов, график приёма, кнопка записи именно к этому специалисту.
- —Дали развёрнутое представление об услугах и оборудовании центра — сайт стал закрывать вопросы пациента ещё до звонка.
- —В медицинском маркетинге доверие к врачу решает: полная и честная информация напрямую поднимает конверсию в запись.
Пересобрали рекламу с нуля
- —Отказались от размещения в сетях — оставили только поисковую рекламу и ретаргетинг, чтобы фокусироваться на горячем спросе на МРТ.
- —Сконцентрировались на интересных клиенту направлениях и самых конверсионных запросах.
- —Убрали высокочастотные запросы, которые давали большой расход без заявок.
Настроили точную аналитику
- —Ввели регулярную аналитику звонков — вместе с клиникой отрабатывали проблемные моменты уже на этапе разговора с пациентом.
- —Стало видно реальную стоимость заявки по каждому каналу и запросу.
- —Свели данные Яндекс.Метрики и колл-трекинга Mango Office в единую картину — от показа до звонка.
Первый месяц: обгон плана
- —К концу первого месяца привлекли максимально горячую целевую аудиторию и обучили автоматические стратегии.
- —Суммарно — 274 заявки по средней стоимости 1 050 ₽, что уже превысило план и ожидания от пилота.
- —По итогам пересобрали семантику и уменьшили долю дорогих ВЧ-запросов без конверсий.
Второй месяц: дешевле и стабильнее
- —Регулярная обратная связь от клиники позволяла быстро корректировать план и находить самые выгодные направления.
- —Аналитика звонков помогла снять часть проблем на этапе разговора и точнее считать стоимость пациента.
- —Итог месяца — 324 лида по средней цене 854 ₽: снова выше плана по потоку и ниже по стоимости.
Что изменилось в цифрах и по делу
Стоимость заявки — 854 ₽ ко второму месяцу при плановой планке 1 200 ₽. Реклама вышла на окупаемость.
324 заявки за месяц и 270 новых записей — стабильно выше планового объёма лидов.
Сквозная аналитика и разбор звонков — видно, какие кампании приносят пациентов, а не просто клики.
Отдельные страницы врачей с сертификатами и записью повышают доверие и конверсию в заявку.
Итог
Связка «посадочные под врачей + чистая поисковая реклама + аналитика звонков» дала стабильный поток записей на МРТ по стоимости ниже плана уже с первого месяца. Клиника получает предсказуемый приток пациентов, а мы продолжаем углублять семантику и расширять охват.
Другие кейсы
Давайте создадим нечто особенное для вашего бизнеса
Оставьте контакты — обсудим задачу и подберём решение под ваш проект.
