Консультанту нужен собственный сайт по трём причинам: он вызывает доверие клиентов, собирает заявки и не зависит от правил соцсетей. Минимальный набор разделов — услуги, информация об эксперте, кейсы с отзывами, форма заявки и контакты. Формат зависит от задач. Для одной услуги хватит лендинга. Если нужны личный кабинет, интеграции и SEO-продвижение, выбирают сайт под ключ на CMS.
Официальный сайт консультанта — что это и зачем он нужен
Официальный сайт консультанта — это собственный сайт эксперта или консалтинговой компании, где клиент узнаёт об услугах, видит подтверждение опыта и оставляет заявку. У такого сайта три задачи: показать, что консультанту можно доверять, принимать заявки и дать канал, которым владеет сам консультант.
- Доверие. Клиент видит, кто ведёт работу, с какими задачами консультант уже справлялся и что о нём пишут другие клиенты.
- Заявки с сайта. Форма записи всегда под рукой, поэтому клиенту не нужно искать контакт в переписке.
- Независимый канал. Сайт принадлежит консультанту. Правила соцсетей не меняют его структуру и охват, поэтому привлечение клиентов не зависит от чужой площадки.
Соцсети остаются полезными для общения с аудиторией. Сайт эксперта при этом работает как точка, куда из соцсетей приходят за решением.
Какие разделы нужны сайту консультанта
Минимальный набор — пять разделов: услуги, «обо мне / о компании», кейсы и отзывы, форма заявки или записи, контакты. Если консультант работает с постоянными клиентами, добавьте личный кабинет. Все разделы должны корректно открываться на телефоне.
| Раздел | На какой вопрос клиента отвечает | Что положить |
|---|---|---|
| Услуги | «Решаете ли вы мою задачу?» | Перечень услуг, формат работы, результат для клиента |
| Обо мне / о компании | «Кто будет со мной работать?» | Опыт, специализация, фото |
| Кейсы и отзывы | «Есть ли подтверждение опыта?» | Задача, решение, итог, отзывы клиентов |
| Форма заявки или онлайн-запись | «Как начать?» | Короткая форма или выбор времени консультации |
| Контакты | «Как связаться иначе?» | Телефон, почта, мессенджеры, адрес офиса |
Перед заказом составьте карту разделов. Возьмите вопросы, которые клиенты задают вам на первой встрече, и для каждого раздела запишите, на какой из них он отвечает. Если на какой-то вопрос нет раздела, добавьте блок. Если у раздела нет вопроса, уберите его.
Проверьте прототип так: с любой страницы клиент должен за один шаг попадать к форме заявки и видеть подтверждение опыта. Консультанту с одной узкой услугой отдельные страницы не нужны. Ему хватит одностраничного лендинга с теми же блоками.
Личный кабинет клиента: когда он нужен
Закладывайте кабинет, если ведёте постоянных клиентов и регулярно обмениваетесь с ними документами. Выпишите действия, которые клиент повторяет: отправляет файлы, уточняет статус, оплачивает. Кабинет оправдан, если эти действия переходят в него из почты и мессенджеров. При разовых консультациях он избыточен и удорожает проект. Такие кабинеты мы делали для отраслевой ассоциации.
Как создать сайт консультанта: этапы
Работа идёт по шести этапам: цель и аудитория, структура и тексты, дизайн с адаптивом, выбор CMS, формы заявок и CRM, запуск и SEO. Каждый этап закрывайте согласованным результатом: ТЗ, прототипом или макетом.
- Цель и аудитория. Запишите, кто ваш клиент и какое действие он должен совершить на сайте. Этап закрыт, когда есть короткое ТЗ с целью и списком услуг.
- Структура и тексты. Составьте карту разделов и напишите тексты под вопросы клиентов. Признак готовности — согласованный прототип с реальными текстами вместо заглушек.
- Дизайн и адаптация под мобильные устройства. Утвердите макеты для компьютера и телефона. Этап закрыт, когда кнопка заявки на телефоне видна без долгой прокрутки.
- Выбор платформы. Подберите CMS под функции: личный кабинет, онлайн-запись, интеграции. Платформа выбрана, если она закрывает все пункты из ТЗ.
- Формы заявок и CRM. Подключите формы и передачу заявок в CRM или на почту. Отправьте тестовую заявку с каждой формы.
- Запуск и SEO. Перед запуском проверьте, что заявки доходят, а сайт корректно открывается на телефоне. После публикации начинайте SEO-продвижение по запросам ваших услуг.
Если вы берёте готовый шаблон конструктора, этапы дизайна и выбора CMS сокращаются.
Лендинг, конструктор или сайт под ключ: что выбрать консультанту
Лендинг подходит для одной услуги и быстрого старта. Конструктор выбирают, чтобы запустить сайт самостоятельно, но его гибкость ограничена. Сайт под ключ на CMS нужен, когда требуются личный кабинет, интеграции и SEO.
| Формат | Кому подходит | Ограничения |
|---|---|---|
| Лендинг | Консультанту с одной услугой, которому нужен быстрый старт | Мало места для нескольких услуг и SEO по разным запросам |
| Конструктор | Тем, кто готов собрать сайт сам | Гибкость шаблона ограничена, интеграции зависят от платформы |
| Сайт под ключ на CMS | Тем, кому нужны личный кабинет, CRM и продвижение | Требует подрядчика и более долгой подготовки |
Выбирать удобно по трём критериям: сколько у вас услуг, какие функции обязательны и планируете ли вы продвижение. Сопоставьте свои ответы с таблицей. Формат подходит, если он закрывает все обязательные функции из вашего списка требований.
Допустим, налоговый консультант ведёт постоянных клиентов, обменивается с ними документами и хочет получать заявки из поиска. Если планы роста пока неясны, вернитесь к выбору формата после первых месяцев работы.
Как ITC делает сайты: опыт агентства
ITC разрабатывает сайты, в том числе с личными кабинетами и адаптацией под мобильные устройства, и занимается SEO-продвижением. Ниже — проекты, по которым можно оценить нашу работу.
- Для отраслевой ассоциации, которая объединяет 36 компаний из разных регионов России, мы разработали сайт. В нём есть личный кабинет.
- Для компании из сферы оконных услуг мы сделали адаптацию сайта под мобильные устройства. Клиент написал в отзыве: «Особенно важной стала адаптация сайта под мобильные устройства.».
- Медицинская клиника после работы по SEO за год получила +57% заявок с сайта и +41% трафика из поиска.
Результат клиники относится к другой нише и не обещает тех же цифр консультанту: эффект SEO зависит от рынка, конкурентов и исходного состояния сайта. Если у вас уже есть список разделов и функций, его можно обсудить с ITC и вместе выбрать подходящий формат.
Часто задаваемые вопросы
Что сделать перед заказом сайта
Составьте карту разделов под вопросы клиентов. Отметьте, нужны ли личный кабинет и онлайн-запись. Выберите формат по таблице сравнения. С таким списком требований разговор с подрядчиком будет предметным. Если хотите сверить требования с опытом агентства, обсудите свой будущий сайт с командой ITC.
