Давайте обсудим развитие вашего проекта
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку своих персональных данных
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали проект
Проведем анализ бизнеса и конкурентов
Найдем точки роста
Предложим несколько вариантов сметы
Автоматизировать продажи и поддержку
Автоматизировать продажи и поддержку
Отвечать на запросы мгновенно, 24/7
Собирать лиды и передавать их в CRM
Разработка чат-ботов для бизнеса в Telegram и WhatsApp
рутинных запросов можно автоматизировать
80%
Почему чат-боты важны для бизнеса?
Сегодня скорость ответа на запрос клиента решает всё
  • 78% пользователей не вернутся, если не получат быстрый ответ
  • Чат-бот обрабатывает 90% запросов за несколько секунд
  • 60% клиентов готовы купить у компании, где есть удобные мессенджеры
Операторы обрабатывают меньше однотипных вопросов
на 50%
Автоответчики в мессенджерах повышают продажи
на 20-30%
Чат-бот поможет:
  • Автоматизировать 80% рутинных вопросов
  • Вовремя передавать заявки менеджерам
  • Увеличить конверсию в продажу
Клиенты, получившие мгновенный ответ, чаще оставляют заявку
в 3 раза
AI-ассистенты с нейросетью
- Автоответчик с ChatGPT / GPT-4
- Голосовые и текстовые боты
- Анализ данных и персональные рекомендации
Чат-боты для Telegram и WhatsApp
- Автоматические ответы на вопросы клиентов
- Запись на консультации, бронирование, напоминания
- Сбор контактов и заявок с передачей в CRM
Наши решения для бизнеса
Интеграция чат-ботов с CRM
- Подключение Bitrix24, amoCRM, RetailCRM
- Автоматическое распределение заявок
- Аналитика и отчеты
Мы разрабатываем чат-ботов и AI-ассистентов, которые делают ваш бизнес эффективнее.
Как наши клиенты увеличили продажи с чат-ботами
HR-бот для записи на собеседование
HR-бот стал удобным инструментом для агентства, позволив сократить время на организацию собеседований и повысить эффективность работы с кандидатами.
Чат-бот для сбора клиентов с Wildberries
Чат-бот стал эффективным инструментом не только для поддержки клиентов, но и для их вовлечения в экосистему бренда, что привело к росту повторных покупок.
Бот для сообщества
Бот для сообщества. Служит для модерации и увеличения активности участников. Учитывает активность аудитории и награждает за неё баллами, которые возможно тратить на подарки.
Бот-ветеринар
Умный ИИ ассистент с компьютерным зрением, который может интерпретировать фотографии анализов животного и фотографии больных участков тела, давать рекомендации до похода к ветеринару.
Разработка чат-бота для медицинской клиники
Чат-бот стал удобным инструментом для пациентов, помогая им решать ключевые медицинские вопросы без необходимости звонков в клинику.
HR-бот для записи на собеседование
Продажи через AI
Задача
HR-агентство столкнулось с проблемой большого количества заявок от кандидатов, требующих ручной обработки. Это приводило к потере времени рекрутеров, хаосу в расписании и долгому процессу записи на собеседование. Необходимо было автоматизировать процесс приема заявок и записи на интервью.
Процесс
1. Автоматизация приема заявок

• Бот запрашивает у кандидата ключевые данные:
• ФИО
• Контактные данные
• Желаемую должность
• Дополнительную информацию (опыт, резюме и т. д.)

2. Запись на собеседование

• Интеграция с календарем позволяет кандидату выбрать удобное время для интервью.
• HR получает автоматически созданную запись, исключая ручную обработку заявок.

3. Оптимизация работы рекрутеров

• HR-специалисты больше не тратят время на переписку и координацию встреч.
• Поток кандидатов организован, нет путаницы с расписанием.
Результат
• Время обработки заявки сокращено с 10 минут до 1 минуты.
• Автоматизировано 90% рутинных задач рекрутеров.
• Количество пропущенных или несогласованных встреч снижено на 40%.
• Повышена конверсия кандидатов, доходящих до интервью, за счет удобного процесса записи.
Ваши контакты
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Виктория
Руководитель отдела продаж
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку персональных данных
Чат-бот для сбора клиентов с Wildberries
Продажи через AI
Задача
Бренд, продающий товары на маркетплейсе Wildberries, столкнулся с проблемой низкой вовлеченности клиентов после покупки. Требовалось создать инструмент для:

• Удержания клиентов и повышения их лояльности.
• Сбора базы покупателей для дальнейшего взаимодействия.
• Автоматизации поддержки и предоставления полезного контента (инструкций, тренировок).
• Проведения розыгрышей среди клиентов для увеличения вовлеченности.
Процесс
1. Разработка механики входа

• Вход в бота через QR-код, размещенный на упаковке товара.
• Система автоматически фиксирует, какой товар был куплен, и предлагает релевантный контент.

2. Функционал бота

• Обратная связь с поддержкой – клиент может быстро связаться с оператором.
• Программа тренировок – специальный web-app внутри Telegram для пользователей, применяющих товар по назначению.
• Инструкция по сборке – удобный пошаговый гид в текстовом и видеоформате.
• Автоматизированный розыгрыш – интеграция с Google-таблицей для сбора базы и автоматического выбора победителей.

3. Техническая реализация

• Реализация механики запоминания «последнего товара» для персонализации контента.
• Интеграция с Google-таблицами для сбора клиентской базы и управления розыгрышами.
• Разработка web-приложения внутри Telegram для удобного взаимодействия с программой тренировок.
Результат
• 35% клиентов, купивших товар, переходят в чат-бот через QR-код.
• 60% пользователей проходят программу тренировок, повышая вовлеченность.
• 25% клиентов участвуют в розыгрышах, увеличивая активность и лояльность.
• Снижение нагрузки на поддержку на 50% за счет автоматизации инструкций и ответов на частые вопросы.
Ваши контакты
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Виктория
Руководитель отдела продаж
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку персональных данных
Бот для сообщества
Продажи через AI
Проморолик
Задача
Создать чат-бота для модерации и увеличения активности участников сообщества. Реализовать систему начисления баллов за активность, которую можно обменивать на подарки.
Процесс
• Разработана система учета активности пользователей: отправка сообщений, использование хештегов, добавление фото/видео.
• Внедрен алгоритм начисления баллов за разные виды активности.
• Реализован магазин подарков, где пользователи могут обменивать баллы на вознаграждения.
• Добавлена автоматическая статистика активности участников.
Результат
• Рост активности аудитории более чем на 50% по количеству сообщений.
• Увеличение вовлеченности участников за счет геймификации.
• Упрощенная модерация за счет автоматизированного учета активности.
Ваши контакты
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Виктория
Руководитель отдела продаж
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку персональных данных
Бот-ветеринар
Процесс:
Обучили языковую модель от OpenAI на базе знаний ветеренарии, составили необходимый промпт для понимания роли бота, добавили компьютерное зрение для чтения фотографий и изображений, провели необходимое количество тестов. Присоединили бота к Телеграм.
Продажи через AI
Проморолик
Проблема:
Много времени уходит на первичный анализ состояние животного и интерпретацию анализов (крови и прочих).
Решение:
Умный ИИ ассистент с компьютерным зрением, который может интерпретировать фотографии анализов животного и фотографии больных участков тела, давать рекомендации до похода к ветеринару, Отвечать на дополнительные вопросы и задавать в ответ уточняющие
Результат:
• Рост активности аудитории более чем на 50% по количеству сообщений.
• Увеличение вовлеченности участников за счет геймификации.
• Упрощенная модерация за счет автоматизированного учета активности.
Ваши контакты
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Виктория
Руководитель отдела продаж
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку персональных данных
Разработка чат-бота для медицинской клиники
Чат-бот
Задача:
Частная медицинская клиника столкнулась с проблемой высокой нагрузки на администраторов из-за частых повторяющихся запросов от пациентов. Клиника искала способ автоматизировать ответы на вопросы, упростить процесс записи на прием и предоставить пациентам полезные медицинские материалы в удобном формате.
Процесс:
1. Определение требований

• Анализ запросов пациентов и типичных вопросов.
• Определение ключевых функций чат-бота: запись на прием, консультации, справочная информация, напоминания.
• Выбор платформы (Telegram) для удобства пользователей.

2. Разработка чат-бота

• Разработка структуры меню с понятной навигацией.
• Интеграция с CRM-клиники для автоматической записи пациентов.
• Разработка модуля с медицинскими справочниками, рекомендациями и диагностическими тестами.
• Подключение ИИ-модели для анализа вопросов пациентов и предоставления релевантных ответов.

3. Тестирование и внедрение

• Тестирование на небольшой группе пациентов и сотрудников.
• Улучшение логики бота на основе обратной связи.
• Полноценный запуск и рекламное продвижение среди клиентов клиники.
Результат:
• Рост активности аудитории более чем на 50% по количеству сообщений.
• Увеличение вовлеченности участников за счет геймификации.
• Упрощенная модерация за счет автоматизированного учета активности.
Ваши контакты
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Виктория
Руководитель отдела продаж
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку персональных данных
От идеи до результата – 5 шагов к автоматизации
Развернутое описание этапов работ по разработке чат-ботов и AI-ассистентов
Что делаем?

  • Разбираем вашу задачу: продажа, поддержка, маркетинг.
  • Анализируем вашу ЦА: кто клиенты, через какие каналы они общаются.
  • Определяем ключевые функции чат-бота: автоответы, квалификация лидов, интеграция с CRM.
  • Даем рекомендации по стратегии – какие сценарии использовать, какие функции добавить.

Инструменты:

  • Бриф для клиента
  • Консультация по Zoom / в мессенджерах
  • Анализ текущих каналов коммуникации

Результат этапа:

Понимание, какой чат-бот нужен, какие задачи он решает.
«AI-ассистент» – Искусственный интеллект для вашего бизнеса
Подойдет для: средних и крупных компаний, которым нужен интеллектуальный чат-бот с AI, анализом данных и голосовыми функциями.

  • Все функции тарифа «Бизнес»
  • Подключение искусственного интеллекта (GPT-4, AI-бот)
  • Анализ сообщений клиентов и персонализация ответов
  • Голосовые команды (если требуется)
Интеграция с платежными системами
  • Самообучение и улучшение бота по мере работы
от 150 000 ₽/мес
«Базовый» – Простая автоматизация
Подойдет для: малого бизнеса, который хочет автоматизировать ответы на частые вопросы и собирать заявки.

  • Чат-бот в Telegram или WhatsApp
  • Ответы на вопросы по сценариям
  • Сбор контактных данных
  • Меню с кнопками
  • Простая аналитика
от 50 000 ₽/мес
Сколько стоит чат-бот для бизнеса?
«Бизнес» – Продажи + CRM
Подойдет для: компаний, которые хотят автоматизировать процесс продаж и внедрить интеграции с CRM.

  • Все функции тарифа «Базовый»
  • Интеграция с CRM (Bitrix24, amoCRM и др.), Google Sheets
Гибкая настройка логики диалога
  • Интерактивные элементы (тесты, квизы, кнопки)
от 70 000 ₽/мес
Поддержка и обновления
от 10 000 ₽/мес
Дополнительные функции
кастомные интеграции, доработки (по запросу).
Выбирайте подходящее решение:
Отзывы клиентов
01
07
Ольга Митина
Директор ТФОМС Брянской области
За время проведения работ над нашим проектом команда ITC проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных специалистов, операивно и качественно решающая поставленные задачи.
Константин Бугаев
Директор филиала ООО «ЭР-Телеком Холдинг»
Сотрудники ITC проявляют себя как профессиональная команда, которой мы можем доверить не только своевременное и качественное выполнение поставленных задач, но и внедрение комплексных решений по улучшению сайта.
Митин В.А.
Директор ООО «Семейный доктор»
Искренне признательны за добросовестное отношение, подбор и внедрение оптимальных решений по визуальной составляющей и процессу поискового продвижения сайта.
Исаченко С. В.
Директор Loonateek
Выражаем благодарность компании ITC Media за профессиональный и клиентоориентированный подход к работе. Команда ITC настроила рекламу за пару дней. В сезон мы получили большое количество заказов, окупаемость рекламы составила 175%!
Мелехов К.Д.
Компания Delifood
От лица DeliFood выражаем благодарность сотрудникам компании ITC Media за продуктивное сотрудничество. Работа с ITC Media - это, безусловно, положительный опыт, и мы очень довольны результатами, которых мы достигли в совместной работе благодаря профессиоанализму и компетенции сотрудников ITC.
Тезисы руководителей
Евгений
Основатель агентства ITC
Мы даем бизнесу конкурентное преимущество, внедряя технологии, которые увеличивают продажи, экономят ресурсы и создают новый уровень взаимодействия с клиентами
Сергей
Руководитель AI-лаборатории
Мы разрабатываем сложные AI-решения — от чат-ботов до цифровых аватаров, — обеспечивая надежную интеграцию и высокую производительность в любых условиях
Отвечаем на вопросы
От 7 дней, в зависимости от сложности.
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Ваши контакты
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку своих персональных данных
Виктория
Руководитель отдела продаж