Техническая
поддержка
сайтов на Битрикс
Индивидуальные условия обслуживания
Поддержка в формате выделенной команды
Золотой сертифицированный партнер 1С Битрикс
Видео презентация услуги
(время 3 минуты)
Наши услуги
Оптимизация и администрирование
Предупреждаем и устраняем технические проблемы, угрозы безопасности, утечку персональных и транзакционных данных пользователей.
  • Проведение технического аудита
  • Мониторинг и оптимизация работы сервера
  • Защита и очистка от вирусов
  • Увеличение скорости загрузки сайта
Увеличение скорости загрузки сайта:

  • Повышение производительности и скорости загрузки сайта и отдельных страниц (Page Speed Insights)
  • Отработка факторов Web Core Vitals
Настройка интеграций
Настраиваем интеграции с CRM и платёжными системами, программой 1С, а также любыми другими сторонними сервисами.
  • Установка и настройка систем оплаты
  • Интеграция сайта с различными сервисами
  • Настройка обмена с вашей 1С
  • Создание индивидуального модуля для обновления и добавления товаров на сайт
  • Реализация возможности загрузки товаров на сайт из EXCEL, CSV, XML
Настраиваем интеграцию с CRM, сайтами поставщиков, службами доставки. Внедряем сквозную аналитику, подключаем новые модули:

  • 1С.Бухгалтерия
  • 1С.Розница
  • 1С.Комплексная автоматизация
  • 1С.S-cloud
  • 1С.Управление торговленй
  • 1С.ERP
и другие
Подойдём комплексно
Проведём бизнес-аналитику, определим ключевые задачи по проекту, выделим команду, которая возьмёт все digital-задачи.
Реализация доработок
Разрабатываем необходимые программные элементы и модули, воплощаем в жизнь нестандартный функционал. Адаптируем сайт под мобильные устройства и планшеты, оптимизируем скорость загрузки.
  • Создание и доработка мобильной версии сайта
  • Редизайн сайта
  • Внедрение SEO-правок
  • Настройка существующих модулей, компонентов и плагинов
  • Контентная работа с текстом и наполнение товаром
Создание и доработка мобильной версии сайта:

  • Разработка адаптивной верстки сайта и отдельных неадаптивных блоков
  • Анализ на кроссбраузерность и настройка корректного отображения во всех браузерах
Редизайн сайта:

  • Корректировка меню и навигации
  • Дизайн, верстка и интеграция новых страниц на сайте
  • Дизайн и внедрение отдельных новых блоков
  • Подготовка новых баннеров, акций и т. д.
Внедрение SEO-правок:

  • Настройка шаблонной оптимизации метаинформации
  • Реализация SEO-правок по Вашему ТЗ Генерация и обновление Sitemap. xml карты сайта
  • Добавление и обновление robots. txt Устранение дублей
  • Настройка редиректов
  • Настройка микроразметки и другое
Наши услуги
Настройка интеграций
Настраиваем интеграции с CRM и платёжными системами, программой 1С, а также любыми другими сторонними сервисами.
  • Установка и настройка систем оплаты
  • Интеграция сайта с различными сервисами
  • Настройка обмена с вашей 1С
  • Создание индивидуального модуля для обновления и добавления товаров на сайт
  • Реализация возможности загрузки товаров на сайт из EXCEL, CSV, XML
Настраиваем интеграцию с CRM, сайтами поставщиков, службами доставки. Внедряем сквозную аналитику, подключаем новые модули:

  • 1С.Бухгалтерия
  • 1С.Предприятие
  • 1С.УНФ
  • 1С.Аренда
  • 1С.СКУД
Реализация доработок
Разрабатываем необходимые программные элементы и модули, воплощаем в жизнь нестандартный функционал. Адаптируем сайт под мобильные устройства и планшеты, оптимизируем скорость загрузки.
  • Создание и доработка мобильной версии сайта
  • Редизайн сайта
  • Внедрение SEO-правок
  • Настройка существующих модулей, компонентов и плагинов
  • Контентная работа с текстом и наполнение товаром
Создание и доработка мобильной версии сайта:

  • Разработка адаптивной верстки сайта и отдельных неадаптивных блоков
  • Анализ на кроссбраузерность и настройка корректного отображения во всех браузерах
Редизайн сайта:

  • Корректировка меню и навигации
  • Дизайн, верстка и интеграция новых страниц на сайте
  • Дизайн и внедрение отдельных новых блоков
  • Подготовка новых баннеров, акций и т. д.
Внедрение SEO-правок:

  • Настройка шаблонной оптимизации метаинформации
  • Реализация SEO-правок по Вашему ТЗ Генерация и обновление Sitemap. xml карты сайта
  • Добавление и обновление robots. txt Устранение дублей
  • Настройка редиректов
  • Настройка микроразметки и другое
Оптимизация и администрирование
Предупреждаем и устраняем технические проблемы, угрозы безопасности, утечку персональных и транзакционных данных пользователей.
  • Проведение технического аудита
  • Мониторинг и оптимизация работы сервера
  • Защита и очистка от вирусов
  • Увеличение скорости загрузки сайта
Увеличение скорости загрузки сайта:

  • Повышение производительности и скорости загрузки сайта и отдельных страниц (Page Speed Insights)
  • Отработка факторов Web Core Vitals
Подойдём комплексно
Проведём бизнес-аналитику, определим ключевые задачи по проекту, выделим команду, которая возьмёт все digital-задачи.
Наши кейсы
01
04
Наши кейсы
Bunnyhill
Поддержка и развитие интернет-магазина
Техническая поддержка
Интернет-магазины
+264% оплаченных заказов
После внедрения новой версии корзины на сайт
на +397%
снизили стоимость заявок
Наши кейсы
Флеболог-Сочи
Поддержка и развитие интернет-магазина
E-commerce
Техническая поддержка
Администрирование сайта
Аналитика
Интеграция Битрикс с 1С:Медицина
Первые на рынке интегрировали Битрикс с МИС
Наши кейсы
Линии любви
Поддержка и развитие интернет-магазина
E-commerce
Техническая поддержка
Администрирование сайта
Аналитика
1 000+ часов
Объём работ
1+ года
Продолжительность поддержки проекта
Наши кейсы
Августин
Разработка сайта для пивного ресторана
Разработка сайтов
Доставка еды
191 755 ₽
сумма заказов еды в первый месяц
88%
количество запросов в ТОП-10 через полгода
Отзывы клиентов
Дмитрий Манылов
Руководитель компании «МАНЫЛОВ»
Выражаем Вам и коллективу ITC нашу благодарность за высокое качество технического сопровождения сайта Павла Манылова manylov.com. Мы видим с вашей стороны заинтересованность, профессионализм и творческий подход к делу.
Андрей Гаврин
Директор ООО «Тритон-Офис»
Благодарим компанию ITC за плодотворное сотрудничество. Наконец-то наш сайт заработал в полном объеме. Моментальная реакция в случае проблем, быстрое решение. Избавили от недочетов, с которыми долгое время не могли справиться другие. В общем, все здорово — всем рекомендуем!
Наталья Пятерня
Директор магазина сантехники Санкера
Выражаю благодарность компании ITC-MEDIA за совместную работу над сайтом интернет-магазина sankera.ru. Проект был реализован на платформе Битрикс и командой профессионалов были реализованы все пожелания.
Константин Бугаев
Директор филиала ООО «ЭР-Телеком Холдинг»
Сотрудники ITC проявляют себя как профессиональная команда, которой мы можем доверить не только своевременное и качественное выполнение поставленных задач, но и внедрение комплексных решений по улучшению сайта.
Ольга Митина
Директор ТФОМС Брянской области
За время проведения работ над нашим проектом команда ITC проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных специалистов, оперативно и качественно решающая поставленные задачи.
Александр Никитенков
Директор ФГУ «Государственный природный заповедник “Брянский лес”»
Государственный природный заповедник «Брянский лес» сотрудничает с ITC уже на протяжении восьми лет. Мы не раз вместе решили нестандартные задачи поддержки и доработки сайта на Битрикс. Сотрудники компании искали и находили удивительные решения этих задач. Приятно и надежно работать с профессионалами.
Тарифы
Сдельно
Формат подойдёт для проектов, у которых нет ежемесячной потребности в работе по поддержке и доработкам сайта.
2500 ₽/час
Тарифы с предоплатой
Формат подойдёт для проектов, у которых есть запланированный объём работ по развитию проекта — чем выше тариф, тем выгоднее ставка часа.
2400 ₽/час
от 10 часов в месяц
Наш подход к техническому сопровождению сайтов
Хотите, чтобы ваши задачи выполнялись качественно и в срок?
01
Индивидуальные условия обслуживания (SLA)
В договоре мы фиксируем реальные сроки выполнения задач, а также нашу ответственность за отклонение от заявленных сроков. Даем гарантии 6 месяцев на выполненные работы. Исходя из ваших целей мы можем скорректировать договор и добавить условия, наиболее комфортные для вас.
Оставьте заявку, оценим текущий объем доработок, проведем аудит проекта, найдем точки роста.
02
Тестовые сервера и
система контроля версий
Мы используем GIT — систему контроля версий. Все версии сайта хранятся в одном месте, что позволяет работать нескольким разработчикам над одним проектом одновременно и оперативно. Изменения в коде тестируются на системе до того, как попадут к вам на сайт. Это удобно и безопасно — в любой момент времени мы можем вернуться к более ранним версиям web-сайта без всяческих сбоев и неполадок.
03
Персональный менеджер
Менеджер проекта в каждый момент времени знает, на каком этапе находится работа и в какие сроки она будет реализована. Его основная цель — помочь вам достигнуть ожидаемых результатов с помощью грамотно выстроенной коммуникации с командой квалифицированных специалистов.
04
Прозрачность работ и отчетность
Работаем в общей экстранет системе Битрикс24. Мы четко прописываем выполненные и запланированные задания с комментариями специалистов, а также затраченные временные ресурсы на их реализацию. Отчетность включает в себя рекомендации по развитию проекта: внедрение полезных и нужных бизнесу решений, пути решения конкретных ключевых проблем и многое другое.
Команда проектов
Ксения
Руководитель отдела разработки
Вникает в ваш бизнес, продукт и целевую аудиторию. Проводит анализ текущих инструментов, изучает конкурентов, рассчитывает юнит-экономику, определяет точки роста по инструментам, привлекает команду экспертов для работы над проектом. Формирует план для достижения целей.
Владислав
Технический лидер
Уже 4 года занимается созданием проектов. Внедряет изменения согласно аудиторскому чек-листу, чтобы всё продолжало работать без сбоев.
Ксения
Менеджер проектов
Операционный руководитель, который способствует организации связи между вами и вашей командой. Он контролирует, чтобы задачи завершались в установленное время, а вы имели четкое представление о текущем состоянии проекта. Он делает взаимодействие более эффективным, а цели – реальными для достижения.
Ольга
Дизайнер
Понимает, как создать баннер для контекстной рекламы, который будет привлекателен для целевой аудитории, а не для тех, кто не относится к ней.
Ирина
SEO-аналитик
Понимает, каковы основные различия в продвижении сайтов для различных сфер, таких как услуги, интернет-торговля, информационные продукты, СМИ и порталы. Разрабатывает стратегии по оптимизации веб-ресурсов для каждой из этих категорий. Прилагает усилия, чтобы поисковые системы заинтересовались сайтом и начали его активно продвигать.
Алена
Маркетолог-аналитик
Изучает текущую аналитику проекта: какие метрики нужны, как анализируются сейчас и как должно быть. Настраивает инструменты, следит за показателями и их динамикой. Обеспечивает прозрачность маркетинга.
Сертификаты
сертификат
Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»
Большой опыт в реализации веб-проектов и разработке комплексных программных решений с использованием 1С-Битрикс. В компании трудятся сертифицированные профессионалы.
сертификат
Является участником: "Программы мониторинга качества внедрения
Компания успешно прошла проверку на соответствие стандартам качества 1С-Битрикс. Индекс лояльности клиентов (NPS) стабильно держится на уровне 90% и выше.
сертификат
Сертификат партнера АСПРО
Богатый опыт работы с готовыми решениями на базе шаблонов компании АСПРО. Имеем статус проверенного партнера.
Сертификаты
сертификат
Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»
Большой опыт в реализации веб-проектов и разработке комплексных программных решений с использованием 1С-Битрикс. В компании трудятся сертифицированные профессионалы.
сертификат
Является участником: "Программы мониторинга качества внедрения
Компания успешно прошла проверку на соответствие стандартам качества 1С-Битрикс. Индекс лояльности клиентов (NPS) стабильно держится на уровне 90% и выше.
сертификат
Сертификат партнера АСПРО
Богатый опыт работы с готовыми решениями на базе шаблонов компании АСПРО. Имеем статус проверенного партнера.
Отвечаем на вопросы
Отчёт по техподдержке готовится в табличной форме и включает перечень работ со статусами и объёмом затраченных часов. Таблица отчёта всегда доступна клиенту и актуализируется менеджером при приёмке и сдачи заданий.
Давайте обсудим развитие вашего проекта
Ваши контакты
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку своих персональных данных
Дарья Семенова
Аккаунт менеджер