по компетенциям
Разработка, маркетинг
и AI в одной команде

Один партнёр на весь цикл — от запуска до роста по цифрам.

SERM и репутация

Создаём репутацию
в поиске, которая помогает продавать

Люди читают отзывы до первого контакта. Системно растим рейтинг в Яндекс и Google, вытесняем негатив из выдачи и наполняем площадки — и меряем влияние на заявки, а не «почистили негатив».

Положительный имидж бренда
Лояльность и заинтересованные покупатели
Аудит за 24 часа
РЕПУТАЦИЯ
карточка компании
4.7
128 отзывов · рейтинг вырос с 3.2
  • Живые профили на Яндекс, Google, 2ГИС
  • Позитив в топ-10 выдачи по бренду
  • Ответы на отзывы за часы, а не недели
Репутация = деньги: люди изучают отзывы ещё до заявки
98% изучают отзывы до покупки 43% покупают при рейтинге ≥ 4.5 40% читают 6–10 отзывов 84% доверяют как личным рекомендациям Белые методы, а не «удалим за деньги» SERM + PR + SEO в связке 98% изучают отзывы до покупки 43% покупают при рейтинге ≥ 4.5 40% читают 6–10 отзывов 84% доверяют как личным рекомендациям Белые методы, а не «удалим за деньги» SERM + PR + SEO в связке

Search Engine
Reputation Management

Управление репутацией в интернете — это работа с поисковой выдачей, справочниками и отзовиками. Она возвращает доверие клиентов и продажи.

SERM+PR
FFlamp GGoogle ЯЯндекс ООтзовик 22GIS YYell CCNews RRusbase iRiRecommend vcvc.ru
почему это про продажи

Плохая или пустая репутация теряет клиентов ещё до заявки

98%
пользователей изучают отзывы перед обращением в компанию
84%
воспринимают отзывы как личные рекомендации знакомых
43%
покупают только при рейтинге ≥ 4.5 на площадках и картах
40%
читают 6–10 отзывов, прежде чем принять решение
выдача до → после

Меняем то, что видит клиент в поиске

Суть SERM наглядно: слева — как выглядит компания с запущенной репутацией, справа — после системной работы с отзывами, площадками и выдачей.

было
3.2
14 отзывов · мало живых профилей
  • Негатив и жалобы в топ-10 по бренду
  • Пустые карточки на картах и отзовиках
  • Отзывы без ответов, вопросы без реакции
стало
4.7
128 отзывов · живые профили
  • Позитив и кейсы вытеснили негатив в топе
  • Заполненные карточки: Яндекс, Google, 2ГИС
  • Ответы на отзывы и «живость» профилей
рейтинг на площадках
Средняя оценка выросла с 3.2 до 4.7 после системной работы.
3.2
4.7
1.0 · критично5.0 · отлично

Пример: результат и сроки зависят от исходной ситуации, ниши и объёма негатива.

что делаем

Полный цикл работы
с репутацией

мониторинг

Отслеживаем упоминания

Мониторим отзывы и выдачу по бренду, отвечаем и оспариваем недостоверное.

01
отзывы и профили

Работаем с площадками

Реальные отзывы и профили: Яндекс, Google, 2ГИС и профильные отзовики.

02
рейтинг

Растим оценку

Поднимаем рейтинг в Яндекс и Google до уровня, при котором клиент выбирает вас.

03
вытеснение

Защита и вытеснение негатива

Белый метод: не «удаляем», а вытесняем и перекрываем негатив позитивом в выдаче.

04
поддержание

Держим профили «живыми»

Регулярная активность, свежие отзывы и ответы — репутация не проседает со временем.

05
бесплатно

Аудит репутации за 24 часа

Покажем тональность выдачи и план вытеснения негатива под вашу ситуацию.

подход зависит от ситуации

Четыре состояния репутации — своя тактика под каждое

Не «один пакет на всех». Сначала определяем, в каком состоянии репутация сейчас — и выбираем тактику.

состояние 01

Нет рейтинга и отзывов

Компания «невидима»: пустые карточки, нет социального доказательства.
что делаемПоказываем сильные стороны: наполняем профили, собираем первые реальные отзывы.
состояние 02

Нейтральная

Отзывы есть, но репутация не работает на продажи и не растёт.
что делаемПоддерживаем и оперативно реагируем, наращиваем позитив и рейтинг.
состояние 03

Есть негатив

Жалобы и низкие оценки в выдаче отпугивают клиентов до контакта.
что делаемВыявляем и устраняем причины, вытесняем негатив позитивом в выдаче.
состояние 04

Чёрный PR / атака

Целенаправленный вброс негатива и заказные отзывы против бренда.
что делаемПротиводействуем: оспариваем недостоверное, усиливаем защиту и позитивный фон.
наш отличитель · SERM + PR

PR-размещения на основе поисковой аналитики

Уникальная связка: размещаем публикации там, где их реально ищут — в 10 раз дешевле классического PR — с охватом в 20 раз больше. SERM усиливается SEO — позитив закрепляется в топе выдачи.

экономия
×10
дешевле классического PR
охват
×20
больше охвата аудитории
цена входа
от 50 ₽
1000 показов · клик < 5 ₽
как мы работаем

Прозрачный процесс — пять этапов

От анализа тональности до дашборда результатов. Каждый шаг — с понятными сроками и отчётностью.

7–14 дней

Стратегия

Бриф, анализ тональности топ-20, стратегия с прогнозом.

01
7–14 дней

Контент-план

Интервью ЦА, ключи, подбор площадок, календарь публикаций.

02
14 дней

Размещение

Тексты, форумы, блоги и отзовики, рост рейтинга через SEO.

03
постоянно

Мониторинг

Сервисы отслеживания выдачи и площадок, быстрая реакция.

04
ежемесячно

Отчётность

Дашборд результатов: рейтинг, тональность, влияние на заявки.

05
сколько стоит

Цена — под задачу, старт с аудита

Тарифы ниже — ориентир «от». Точную смету называем после бесплатного аудита репутации.

SERM · базовый
Мониторинг и работа с отзывами, наполнение площадок и карт, рост рейтинга и вытеснение негатива в выдаче.
от 30 000 ₽
/ месяц
SERM + PR
PR-размещения на основе поисковой аналитики — кратно дешевле и шире по охвату.
от 50 ₽
/ 1000 показов · клик < 5 ₽
аудит
Тональность выдачи топ-20 и план вытеснения негатива под вашу ситуацию.
0 ₽
/ за 24 часа
связка
SERM + SEO: позитив закрепляется в топе выдачи, репутация работает вдолгую.
инд.
/ после аудита
Получить
аудит
Все цены — «от». Точную смету называем после бесплатного аудита — сначала оцениваем ситуацию, потом стоимость.
честность = оффер

Что реально можем — и чего не обещаем

Отстройка от серых подрядчиков: системная белая работа вместо «удалим негатив за деньги». Готовы подписать NDA.

что реально можем
белые методы

Системная работа с репутацией

Вытесняем негатив и перекрываем позитивом, поднимаем рейтинг, наполняем площадки и карты, отвечаем на отзывы и держим профили «живыми».

Методвытеснение, не удаление
Меряемрейтинг, тональность, заявки
Конфиденциальностьподпишем NDA
Обсудить задачу
чего не обещаем
без иллюзий

Не «сотрём» правду

Удалить весь негатив нельзя, и тот, кто это обещает, — лукавит. Мы не берёмся «стереть» реальные отзывы — мы меняем баланс выдачи в пользу позитива честными методами.

Не удаляемвесь негатив
Не работаемсерыми накрутками
Формулировкичестные, в договоре
Запросить условия

Честно: «удалим негатив за деньги» обещают серые подрядчики. Наш принцип — системная белая работа и вытеснение негатива позитивом.

блог

Разбираем репутацию по полочкам

частые вопросы

Отвечаем на главные вопросы о репутации

Коротко и честно — включая неудобный вопрос про удаление негатива.

Нужна ли страница отзывов на сайте?

Да. Собственная страница отзывов с реальными кейсами и оригиналами документов усиливает доверие и даёт управляемую площадку, которая хорошо ранжируется по брендовым запросам.

Как отслеживаете новые отзывы?

Через сервисы мониторинга выдачи и площадок: настраиваем оповещения по бренду на картах, отзовиках и в поиске, оперативно отвечаем и отрабатываем негатив.

Можно ли удалить негатив?

Удалить весь негатив нельзя, и тот, кто это обещает, — лукавит. Но негатив можно вытеснить и перекрыть позитивом в выдаче белыми методами и системной работой с площадками.

Как меряете эффективность?

Рейтингом на площадках и картах, тональностью выдачи в топ-10 и — главное — влиянием на заявки. А не формулировкой «почистили негатив».

бесплатный аудит за 24 часа

Получить бесплатный аудит репутации за 24 часа

Покажем, что видит клиент в выдаче, оценим тональность и дадим план — без обязательств.

Аудит тональности выдачи План вытеснения негатива Рост рейтинга на площадках

Или сразу звоните: +7 495 476-60-88

Или напишите напрямую:TelegramMax