Основные шаги продвижения медицинской клиники

В статье собраны конкретные советы, которые вы сможете реализовать на своем сайте и получить результат, даже если вы не СЕО-специалист.

Первым и самым важным этапом является выбор запросов, под которые будут оптимизированы главная страница и страницы услуг. Если с запросами для главной страницы обычно все просто, например:

• Клиника флебологии
• Центр МРТ в Москве
• Стоматологическая клиника
• И т.д.

То подбирая семантику для страниц услуг, владельцы сайтов часто допускают ошибки. Здесь необходимо понимать, что нас не просто интересуют коммерческие запросы, а именно те, по которым выдача не занята на 100% агрегаторами. Рассмотрим следующие примеры запросов по региону Москва для клиники флебологии:

1. Возьмем запросы с интентом по названию специализации врача:

• врач флеболог
• флеболог в москве
• хирург флеболог

И посмотрим выдачу по данным запросам:

Мы увидим, что весь ТОП-10 занят результатами сайтов агрегаторов:

• https://docdoc.ru/doctor/flebolog
• https://angioclinic.ru/napravleniya/flebologiya/doctor/
• https://zoon.ru/msk/p-doctor-flebolog/
• https://fnkc-fmba.ru/napravleniya/flebologiya/
• https://napopravku.ru/moskva/doctors/flebolog/
• https://www.krasotaimedicina.ru/doctor/phlebologist/
• https://zapisatsya.ru/vrachi/flebologi/
• https://callmedic.ru/doctor/speciality/flebolog
• https://like.doctor/moskva/vrachi/flebolog

Здесь стоит заметить, что работать с сайтами агрегаторами медицинской клинике конечно необходимо: добавлять туда саму карточку учреждения, врачей. НО если мы говорим про запросы для страниц сайта, то семантика с такой выдачей НЕ подойдет.

2. Рассмотрим другие типы коммерческих запросов с названием услуги:

• центр флебологии
• флебология в москве
• центр флебологии в москве
• клиника флебологии
• отделение флебологии
• клиника флебологии в москве

Здесь выдача уже будет 50/50% или 80/20% (в зависимости от запроса) в пользу сайтов клиник и центров:

И мы уже можем видеть в ТОП-10 следующие результаты:

• https://varikoz.ru/
• https://center-flebology.ru/
• https://phlebo1.ru/
• https://fnkc-fmba.ru/napravleniya/flebologiya/
• https://centerflebologii.ru/
• https://angioclinic.ru/napravleniya/flebologiya/

Которые не являются страницами агрегаторов.

Таким образом, нам подойдут запросы по названию услуги/деятельности центра.
Но здесь также стоит сделать уточнение: общие запросы вида: флебология, варикозное расширение вен НЕ берем, так как выдача будет на 100% инфо по многим подобным запросам. После сбора запросов стоит определить степень их коммерциализации (сделать это можно специальными сервисами, бесплатный сервис – arsenkin.ru).

Для клиник и медицинских центров особенно важно наличие физичекой геопривязки, так как для того, чтобы получить услугу, пользователю нужно прийти в учреждение по физическому адресу.

Для этого необходимо добавить организацию в Яндекс.Бизнес (Яндекс.Карты) и Google.Мой бизнес (Google.Карты). При добавлении необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указать адрес сайта.

Также при добавлении необходимо как можно более подробно заполнить профиль:

• Указать виды деятельности
• Разместить изображения клиники (фасада и фото внутри)
• Следить за отзывами и общим рейтингом. При наличии негативных отзывов всегда отвечать на них. При этом отвечать стоит на все отзывы. Ответ на отзыв приравнивается к обновлению информации, что способствует исключения возможности исчезновения синего знака подтверждения организации

Здесь стоит сказать, что у Яндекса на данный момент работает алгоритм качество бизнеса, в соответствии с которым отзывы могут влиять на ранжирование сайта. Поэтому если Вы видите рост негативных отзывов, в которых используются ругательства или малая информативность или откровенная ложь (или по каким-либо причинам вы понимаете что это не Ваш клиент), у вас есть возможность подать жалобу на отзыв в поддержку Яндекса. Но жалоба должна указывать на конкретные нарушения правил публикации отзывов (подробнее https://yandex.ru/support/reviews/rules.html), только тогда отзыв может быть удален.

На данном этапе стоит провести анализ конкурентов в сравнении со своим сайтом и выявить все элементы, значимые для медицинского сайта вашей тематики. Это может быть сложной задачей даже для начинающего SEO-специалиста. Здесь мы перечислим элементы, которые подойдут для большинства медицинских клиник:

Шапка обязательно должна включать логотип, описание деятельности, график работы, городской телефон* и возможность записи на прием.
Телефон 8 800 не так важен для клиник, работающих в одном регионе.

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

При наличии возможности общения в мессенджерах, их иконки также стоит добавить в верхнюю часть сайта.

Меню должно включать: перечень услуг (выпадающее и хорошо структурированное, которое помещается на одном экране пользователя), о компании, врачи, цены, вопрос-ответ / пациентам, контакты.
Также в верхнее меню стоит добавлять акции при их наличии.

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

Поиск обязательно стоит реализовать крупным клиникам и центрам.

В нижней части сайта обязательно должны присутствовать: городской номер, возможность связи через заказ звонка или мессенджеры, № лицензии на осуществление деятельности с датами действия, политика конфиденциальности, ИНН, ОГРН, ссылки на разделы с информацией (Пациентам, Сведения о клинике, Лицензии, Вопрос-ответ, Новости, Цены на услуги, Акции, Контакты, Копирайт с годом создания сайта. Пример:

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

Для главной страницы подойдет следующая структура:

• Баннер с УТП/преимуществами
• CTA на первом экране
• Перечисление услуг
• Цены на услуги
• Если на сайте услуги одного направления (например, только МРТ), то: Показания, Противопоказания, Подготовка к процедуре, Как проходит процедура, Фото-видео процесса процедуры, Описание итогового результата
• Скидки/Акции
• Слайдер врачей
• Наше оборудование
• Реальные фото оборудования
• Наши преимущества или о центре (в виде отдельного блока)
• Вопрос-ответ
• Видео о центре или процедуре (или видео-ответы)
• Отзывы
• Лицензии
• Блок с контактами
• Форма оставить заявку (в конце страницы).

Пример прототипов для главной страницы:

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

Аналогичным образом нужно проработать разводящую страницу услуг и конкретные страницы услуг. Примеры уникальных блоков для страниц услуг:

Хорошо проработанный раздел врачи должен включать следующие элементы (актуально для любого медицинского сайта):

1. Общая страница врачей

2. Отдельная страница для каждого врача:

• Фамилия, имя, отчество
• Должность
• Образование (специальность, квалификация, год выдачи диплома и организация, которая его выдала)
• Сведения из сертификата специалиста (специальность, которая соответствует занимаемой должности, срок действия)
• Опыт по направлению
• График приема
• Кнопка записи на прием
• Отзывы о специалисте.

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

В разделе Пациентам настоятельно рекомендуется отразить всю следующую информацию:

• Описание всех видов оказываемой медицинской помощи
• Правила записи на консультацию, обследование, первичный прием и т.д.;
• Правила подготовки к приему, диагностике и т.д.
• Правила оказания платных услуг
• Информация о том, могут ли пациенты получить бесплатную мед. помощь по ОМС
• Страховые медицинские организации, с которыми заключены договоры на медицинскую помощь по ОМС и ее оплату
• Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
• Контакты региональных органов здравоохранения
• Контакты органов по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей.

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

Лицензии должны быть как в сквозном блоке, так и на отдельной странице.

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

В футере должна быть указана основная лицензия, разрешающая осуществление деятельности.

Страницу Контакты необходимо заполнить максимально подробно. Так как пользователь для того чтобы получить услугу как клиент, должен добраться в клинику. Рекомендуемый набор элементов/блоков для контактного раздела на сайте медицинского центра или клиники:

• Несколько номеров телефонов
• Мессенджеры
• Полное официальное название, адреса всех корпусов и обособленных структурных подразделений (если таковые имеются)
• Форма обратной связи
• Адрес клиники
• Схема проезда в клинику (Яндекс.Карты/Google Maps)
• Указание метро
• Инструкция «Как добраться»
• Фотографии клиники (фасад и внутри)

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

12.06.2023

#seo

#case

#analytics

Работа с релевантностью включает:

• Проработку мета-тегов
• Проработку релевантности контента по основному интенту (вхождению ключа), а также по связанным LSI словам.

Заголовки title и мета-теги description заполняются вручную для посадочных страниц. При формировании заголовка title обязательно должен быть употреблен самый ВЧ ключ. Разбор правил и нюансов формирования мета-информации заслуживает отдельной статьи и является задачей сеошника.

Гибридная оптимизация контента (ключ и LSI) также являются сложной темой для не SEO-специалиста. Гибридный анализ производиться в сравнении с ТОПом по сайтам нашей ниши и требует специальных инструментов. Это объемная тема, требующая нескольких статей для подробного раскрытия.

Ирина Дубовская

Руководитель SEO-отдела ITC

15.11.2022

#seo