Performance · Доставка еды

DeliFood

Собственный канал продаж вместо зависимости от агрегаторов: рекламу настроили под стоимость заказа, аналитику — до выручки.

Услуга

Performance-реклама

Ниша

Доставка еды

Сайт

delifood.pro

280%

ROMI — возврат маркетинговых инвестиций за 2 месяца

629 ₽

средняя стоимость целевой заявки

лидов за месяц с контекстной рекламы

Хочу такие же результаты →

Бесплатный разбор вашей доставки — окупаемость и план запуска

О проекте

О клиенте

DeliFood — сервис доставки готовой здоровой еды по Челябинску по модели подписки. Основатели начинали на домашней кухне и выросли до компании с собственным производством, отделом продаж и курьерской доставкой.

Обратились к нам за продвижением, зная о нашем опыте в нише готового питания.

Цели

Задачи от клиента

На старте клиент поставил задачи:

Стоимость лида — не выше 2 000 ₽ в первый месяц;
Не меньше 30 заявок за первый месяц.

Команда проекта

Руководитель разработки

Руководитель маркетинга

Менеджер проекта

SEO-оптимизатор

Специалист по трафику

UX/UI-дизайнер

Подход

Подготовка и аналитика

Изучили прошлые кампании и сайт. Реклама велась только в РСЯ и только по одному направлению (детокс-рацион). Экспресс-аудит сайта выявил:

Мало точек захвата — кнопки CTA не на всех страницах;
Нет коммерческих блоков с УТП и акциями;
Проблемы с мобильной вёрсткой на части разрешений.

Аналитика

Целевая аудитория

Проанализировали ЦА по интервью и статистике:

Пол: женщины 75%, мужчины 25%;
Возраст: 25–38 лет; Гео: Челябинск;
Интересы: красота и spa, фитнес и ЗОЖ, бизнес, семья;
Ретаргетинг: ушедшие за 30 сек, взаимодействовавшие с меню без конверсии, база по телефонам.

Работа

Ход работы

Первая неделя. Пилотно пустили 40% бюджета в РСЯ. Сети дали лишь 1 заявку — стоимость лида взлетела. Отказались от имиджевых целей в пользу лидогенерации и отключили сети.

Доработка стратегии:

Только поисковая реклама — фокус на «горячем» трафике;
Пересобрали семантику, объявления и минус-слова; добавили направления: похудение, набор массы, рационы;
Отключили дорогие конкурентные запросы;
Переделали офферы: промокод на первый заказ, упор на бесплатное питание в первые дни и на вкус.

Результат

Что изменилось в цифрах и по делу

ROMI ~280% за 2 месяца

Возврат маркетинговых инвестиций вышел на ~280%. Реклама окупается и считается в деньгах, а не в кликах.

Заявка по 629 ₽

Средняя стоимость целевой заявки — 629 ₽, втрое ниже стартовой планки клиента в 2 000 ₽.

Конверсия 5,5%

Конверсия с контекстной рекламы — 5,5%. Кампании переведены на автостратегию с оптимизацией на конверсии.

45 лидов за месяц

Стабильный прогнозируемый поток целевых заявок — 45 лидов за месяц вместо разовых обращений.

Итог

За 2 месяца собрали клиенту собственный канал лидогенерации с прозрачной экономикой: реклама считается в стоимости заказа, а не в трафике. ROMI ~280%, заявки по 629 ₽, стабильные 45 лидов в месяц.

Отзыв клиента

«Работа с ITC Media — это, безусловно, положительный опыт, и мы очень довольны результатами, которые достигли в совместной работе благодаря профессионализму и компетентности сотрудников ITC.»