Профильная экспертиза, кейсы и посадочные под конкретный рынок.
Один партнёр на весь цикл — от запуска до роста по цифрам.
Пишете боту в Telegram: «поменяй телефон», «добавь блок про рассрочку», «форма не работает». Агент делает за минуты, присылает превью — и ставит после вашего «ставь». А каждое утро сам обходит сайт и чинит, что сломалось. Всё, что меняет деньги, утверждает человек.
Бесплатно: утренний обход вашего сайта — покажем, что на нём сломано прямо сейчас.
Удобнее в мессенджере? Telegram · MAX
или посмотрите, как выглядит правка по сообщению →
Узнаёте? Поменять телефон — заявка. Добавить блок — оценка и счёт. Форма упала — узнали от клиента. Четыре признака, что поддержка у вас есть, а сайт всё равно стоит:
Телефон, цена, картинка — любая правка идёт через очередь верстальщика. Пока ждёте, сайт показывает старое.
Форма не отправляется третий день, никто не заметил. Заявки ушли — и не вернутся.
Час верстальщика на замену телефона. Полчаса на картинку. Смета растёт, а сайт не меняется.
Мелкие доработки никто не делает, потому что дорого. Через год — «давайте всё переделаем».
Не заявка и очередь, а агент, который знает ваш сайт, и человек над ним, который отвечает за то, что нельзя ошибиться.
«Поменяй телефон», «добавь блок», «форма не работает». Без тикетов, без формы заявки, без «уточните ТЗ».
Находит все места на сайте, вносит правку в дизайн-системе, показывает «было → стало». Типовая правка — от 40 секунд до пары минут.
Всё, что меняет деньги или обещания (цены, формы, условия), ждёт вашего «ставь». Остальное — сразу, с бэкапом и откатом.
282 адреса: 404, формы, скорость, версии скриптов, дубли. Что чинится однозначно — чинится до вашего пробуждения; отчёт — в Telegram.
Агент обслуживает itc.media с августа. Цифры — из журнала обходов, срез 24.09.2026.
Всё, что меняет деньги или обещания клиенту — цены, сроки, состав пакетов, гарантии, формы, адреса, — система не трогает. Она готовит правку и показывает; решение по таким вещам всегда за человеком. Остальное делает сама и записывает в журнал.
Нажмите на сценарий: слева — переписка, справа — что изменится на сайте. Обратите внимание, где агент спрашивает «ставить?», а где чинит сам.
Три сценария — из реальной практики на itc.media, тексты сообщений сокращены. Сообщения агента о деньгах и обещаниях всегда заканчиваются вопросом «ставить?» — это и есть надзор.
Каждое утро в 09:20 агент проверяет все 282 адреса сайта. За последние 30 дней — 33 обхода и 17 автопочинок; вот типичные записи из журнала.
Файлы пропали с сервера ночью. Агент нашёл их в утреннем обходе, восстановил из репозитория, вернул в карту сайта — до того, как это заметил поиск.
Публикатор принёс старую форму. Агент вернул кнопочное согласие текстом, а источник — шаблон статьи — починен в тот же день.
Часть посетителей получала бы старое меню. Агент выровнял версию на 215 страницах за один прогон.
Цепочки редиректов, мёртвые классы стилей, дубли title, версии скриптов, 404 — отчёт в Telegram к 09:30, что чинится само — чинится.
Вторая колонка важнее: «часы» появляются ровно там, где заранее не сказали, что не входит.
Фикс честен, потому что себестоимость правки машинная. Разница между тарифами — три оси: сколько правок, как часто отчёт и есть ли над проектом разработчик-куратор.
Если нейросеть где-то ошибётся — это заметит человек, который знает ваш сайт.
Сверх лимита и нестандарт — 3 000 ₽/час, всегда с оценкой до работы. Цены — на сайты нашего контура; для сайтов на чужих платформах — классическая техподдержка как вход.
Здесь нет «ждите три месяца»: поддержка либо работает с первого дня, либо это не поддержка.
Доступы, бот в вашем Telegram, агент читает сайт: страницы, формы, шаблоны. Первая правка — в этот же день.
Список всего, что сломано и что чинится само. Обычно находим 5–15 проблем, о которых никто не знал.
Вы пишете боту вместо «надо не забыть сказать верстальщику». Журнал наполняется.
Правки, починки, часы, которые не пришлось покупать. Решаете, какой тариф ваш.
Четыре случая, когда ТП-агент не даст результата — скажем сами.
На Битриксе, WordPress или самописе агент сначала не запустится — нужен вход через классическую ТП. Предложим её честно, а не подписку.
Если правок больше сотни в месяц и половина нестандартные — это штатный разработчик, а не подписка.
Правки с деньгами ждут человека. Если его нет — они копятся, и поддержка превращается в очередь, от которой вы уходили.
Не даём агенту менять цены, условия и формы без человека — и не будем, даже если попросите.
Первый клиент — мы сами: сайт на 282 адреса живёт без верстальщика в штате с августа 2026. Клиентские кейсы добавим по мере подключений.
Сайт целиком собран тем же контуром — сайт на нейросетях. Все продукты линейки — маркетинг на нейросетях.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим честно, даже если ответ «вам не нужно».
Обычная поддержка — это заявка, оценка, очередь и счёт за часы верстальщика. ТП-агент делает типовые правки сам за минуты, а вы платите фикс. Часы остаются только для нестандартного: 1С, переезды, лечение после взлома — их мы оцениваем отдельно по 3 000 ₽/час и всегда до работы. Классическая поддержка по часам у нас тоже есть — для сайтов не на нашем контуре.
Каждая правка проходит проверку: агент делает её на копии, показывает превью, и только после «ставь» выкатывает — с бэкапом и командой отката. Всё, что касается денег, форм, цен и юридических текстов, без человека не ставится вообще. На itc.media агент работает с августа: 33 обхода и 17 починок за месяц, ни одного отката.
Утренний обход в 09:20 найдёт это раньше, чем клиенты: 404, формы, скорость, версии скриптов, редиректы. Что чинится однозначно — чинится до вашего пробуждения, вы получаете отчёт. Что требует решения — вопрос в Telegram.
В базовом тарифе — 10 типовых правок в месяц: тексты, телефоны, блоки, картинки, ссылки, формы. В «Стандарте» — 30, в тарифе с надзором лимита на типовые нет. Нестандартные задачи — по часам, отдельной оценкой, всегда до старта.
Если сайт на нашем контуре — подключаем за день. Если на Битриксе, WordPress или самописный — сначала классическая техподдержка как вход: приводим сайт в порядок, и дальше агент. Скажем честно на разборе, какой вариант вам выгоднее.
Пришлите домен — прогоним утренний обход и покажем: битые адреса, формы, скорость, дубли, версии скриптов. Бесплатно, без обязательств — даже если чинить будете сами.
