SANKERA

О проекте

Компания SANKERA работает на рынке Крымского полуострова уже более 20 лет. Всё начиналось с нескольких салонов сантехники и керамической плитки в Керчи.

Сегодня SANKERA — дистрибьютор более 300 брендов сантехники и плитки, полюбившихся ценителям комфорта. Для выхода в онлайн компании требовался интернет-магазин, отражающий этот уровень.

Цели и задачи на старте

Совместно с заказчиком мы определили, каким должен стать интернет-магазин — красивым, автоматизированным и готовым к продвижению с первого дня.

Структура сайта и каталог

Всё началось с продумывания структуры — от неё зависит и удобство поиска, и качество индексации, напрямую влияющее на позиции по коммерческим запросам. Обширную номенклатуру заказчика мы разбили на кластеры и получили трёхуровневую структуру каталога.

• —Для каждого уровня — свои ЧПУ, мета-теги и другие важные настройки.
• —В любой категории — подкатегории и умный фильтр с индивидуальными характеристиками под текущую категорию.
• —Дополнительная структура каталога слева — навигация без возврата на стартовую страницу каталога.

Коллекции плитки

Функционал «Коллекции» вынесен и на главную, и в отдельный раздел — для продажи керамической плитки коллекциями. Всё работает без человеческого участия:

• —При выгрузке из 1С обработчики автоматически определяют, к какой коллекции относится плитка, и группируют позиции.
• —Каждой коллекции по её ассортименту присваивается страна и флаг производителя.
• —Минимальная цена «от» вычисляется по самой дешёвой позиции набора — автоматически.

Карточка товара

Карточка напоминает привычный интерфейс маркетплейса — удобно и понятно для покупателя:

• —Подробное описание, характеристики, рейтинг и отзывы, стоимость и наличие.
• —Блоки «Рекомендуем» и «Сопутствующий товар» — помогают увеличить чек и найти похожее.
• —Интеграция с 1С:Управление торговлей: картинки, тексты, характеристики и сопутствующие товары управляются из системы учёта — актуальность поддерживается только на стороне 1С.

Фирменный стиль и визуал

Проект получился очень красивым благодаря трепетному отношению заказчика к внешнему виду сайта. Для разработки клиент организовал фотосессии салона и персонала, снял отличные видеоролики.

Весь материал мы задействовали в проекте — сайт получился визуально отстроенным от всех местных и даже столичных тематических конкурентов.

Обработка заказов и CRM под ключ

Всё управление бизнесом сконцентрировалось в одном месте — от оплаты на сайте до сборки заказа и общения с клиентом.

• —Оплата: «Робокасса», «CloudPayments» и модуль РНКБ-Эквайринг банка Крыма — статусы синхронизируются между кассой и сайтом автоматически.
• —CRM: заказы сразу попадают в систему как сделки, распределяются по менеджерам и ведутся по воронке продаж.
• —Роботы и триггеры: подключение сотрудников, пуш-информирование, задачи по подразделениям (логистика, закупка, бухгалтерия), СМС и e-mail клиенту о статусе заказа.
• —Битрикс24: интегрированы почтовые ящики, разделены обязанности, подключён товарный каталог для онлайн- и офлайн-продаж в одном месте.
• —Каналы: интеграция с WhatsApp, Viber, ВКонтакте и Авито, Бэкофис 1С в одном окне и IP-телефония.

Давайте создадим нечто особенное для вашего бизнеса

Оставьте контакты — обсудим задачу и подберём решение под ваш проект.