Профильная экспертиза, кейсы и посадочные под конкретный рынок.
Один партнёр на весь цикл — от запуска до роста по цифрам.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://itc.media (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи, заказа услуг, запроса консультации и иных форм, размещённых на Сайте.
1.2. Оператором персональных данных является ИП Александров Евгений Дмитриевич, ИНН 325506774094 (далее — Оператор).
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Пользователь может ознакомиться с ней до предоставления персональных данных.
1.5. Настоящая Политика носит информационный характер. В случаях, когда правовым основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики.
2.1. В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать следующие данные:
2.2. Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.2. Контактные данные, полученные при заполнении формы, не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного законного основания.
4.1. На Сайте применяется технология предварительного сохранения контактных данных, позволяющая сохранить сведения, которые пользователь самостоятельно вводит в форму, до нажатия кнопки «Отправить».
4.2. До начала ввода контактных данных пользователю предоставляется информация о том, что введённый номер телефона может быть сохранён и использован для обратной связи, даже если отправка формы не будет завершена.
4.3. Предварительное сохранение номера телефона осуществляется после ввода полного номера и завершения взаимодействия с соответствующим полем формы.
4.4. Вместе с номером телефона могут сохраняться другие заполненные поля этой формы, адрес страницы, идентификатор формы, дата и время, а также рекламные метки посещения.
4.5. Цель предварительного сохранения — обеспечить возможность обратной связи с пользователем, который проявил интерес к услугам Оператора посредством заполнения контактной формы, но не завершил её отправку.
4.6. При наличии надлежащего предварительного информирования и иных необходимых условий самостоятельное введение пользователем контактных данных может рассматриваться как действие, выражающее его волю на обработку данных для указанной цели. Оценка наличия действительного согласия осуществляется с учётом содержания уведомления, отдельного текста согласия, обстоятельств совершения действия и возможности подтвердить волеизъявление пользователя.
4.7. Само по себе посещение Сайта, просмотр страницы или отсутствие действий пользователя не рассматриваются Оператором как согласие на получение обратного звонка по незавершённой форме.
4.8. Если пользователь отправил заявку обычным способом, предварительно сохранённая копия данных удаляется после сопоставления с поступившей заявкой.
4.9. Если отправка формы не завершена, предварительно сохранённые данные могут использоваться для создания обращения в CRM-системе Оператора при наличии законного основания обработки.
4.10. Такое обращение обозначается как незавершённая заявка, чтобы сотрудник Оператора мог отличить его от заявки, отправленной пользователем самостоятельно.
4.11. При обращении к пользователю сотрудник Оператора сообщает источник получения номера телефона, цель звонка и предоставляет возможность отказаться от дальнейшего взаимодействия.
4.12. Если пользователь сообщает, что не желает получать звонки, Оператор прекращает использование контактных данных для данной цели и рассматривает требование об их удалении в установленном законом порядке.
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, в том числе информационных систем Сайта и CRM-системы Битрикс24.
5.2. Предварительно сохранённые данные находятся во временном хранилище Сайта до 30 минут перед сопоставлением с отправленными заявками либо передачей в CRM-систему.
5.3. Технические записи о предварительно сохранённых данных удаляются из временного хранилища и журнала Сайта не позднее трёх суток, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшего хранения.
5.4. Данные, переданные в CRM-систему, хранятся в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, либо до наступления другого основания для прекращения обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. По достижении цели обработки, отзыве согласия либо получении обоснованного требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки и порядке, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их сохранения.
5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
6.1. Для обработки обращений Оператор может использовать CRM-систему Битрикс24 и другие технические сервисы, обеспечивающие работу Сайта и обработку обращений.
6.2. Передача персональных данных лицам, обрабатывающим их по поручению Оператора, осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6.4. Использование сторонних информационных систем не освобождает Оператора от обязанности обеспечивать законность и безопасность обработки персональных данных.
7.1. Пользователь вправе:
7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту manager@itc-media.ru.
7.3. Отказаться от дальнейших звонков можно также непосредственно во время разговора с сотрудником Оператора.
7.4. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8.1. Для подтверждения обстоятельств предоставления контактных данных Оператор может фиксировать:
8.2. Указанные сведения могут использоваться для подтверждения соблюдения требований законодательства о персональных данных.
8.3. Фиксация технического события ввода номера сама по себе не заменяет необходимости наличия законного основания обработки персональных данных.
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, применяемых технологий или порядка обработки персональных данных.
9.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте https://itc.media.
9.3. Изменения Политики не означают автоматического предоставления пользователем нового согласия на обработку персональных данных, если такое согласие требуется законодательством.
Проверим формы, политику, cookie-баннер и уведомление в Роскомнадзор — и скажем прямо, что не так и что править. Штрафы с 2025 года выросли до 500 тысяч, за утечку — до 15 миллионов.
