Что даёт клинике интеграция сайта с МИС?
Онлайн-запись становится настоящей: пациент видит реальные свободные слоты конкретного врача и записывается сам, запись сразу попадает в расписание МИС. Без интеграции «запись» на сайте — это заявка, которую администратор перезванивает подтверждать; часть пациентов за это время уходит туда, где записали сразу.
С какими МИС вы работаете?
Флагманский опыт — 1С:Медицина: для центра флебологии в Сочи мы первыми на рынке реализовали интеграцию сайта на 1С-Битрикс с 1С:Медицина без готового модуля. Другие МИС подключаем через их API — подход тот же: слоты, запись, статусы. На разборе честно скажем, что умеет API вашей МИС и что реализуемо.
Сколько стоит интеграция с МИС?
Онлайн-запись со слотами врачей — от 150 000 ₽ при работающем сайте на 1С-Битрикс. Если запись нужна вместе с новым сайтом клиники — от 400 000 ₽ за всё. Сложные сценарии (оплата приёмов, личный кабинет пациента с результатами, несколько филиалов) — по смете после разбора.
Как исключаются накладки — двойные записи на один слот?
Источник правды — расписание МИС: сайт показывает только те слоты, которые свободны на момент запроса, занятые исчезают из выбора. Это принципиальное отличие от «календарика» на сайте, который живёт своей жизнью и который администратор сверяет руками.
Сайт не на Битриксе — интеграция возможна?
Чаще всего да: механика записи не зависит от движка витрины, вопрос в API МИС и архитектуре сайта. Но если сайт старый и его всё равно пора обновлять — посмотрите сайт для клиники: дешевле сделать сразу правильно, чем интегрироваться дважды.
Что с защитой данных пациентов?
Персональные и медицинские данные не покидают контур клиники: сайт запрашивает у МИС только слоты и передаёт запись, хранение — на стороне МИС. Согласия по 152-ФЗ, шифрование, доступ по ролям — базовые требования, которые мы закрываем в каждом медицинском проекте.
Сколько длится интеграция с МИС?
Онлайн-запись со слотами — от полутора месяцев: разбор API, сценарий, обмен, отладка на живом расписании. Сроки сильно зависят от МИС: у облачных систем с документированным API быстрее, у коробочных — дольше за счёт нюансов вроде нестандартных форматов данных (во Флеболог-Сочи МИС отдавала время в 12-часовом формате — такое находится только отладкой).
У нашей МИС нет API — что делать?
Сначала проверим: часто API есть, но не включён или не задокументирован — запрашиваем у вендора. Если его действительно нет, честные варианты: компромиссная запись-заявка с подтверждением администратора, смена МИС (иногда это дешевле, чем кажется) или доработка на стороне МИС силами вендора. Что выгоднее в вашем случае — покажем на разборе.
