Брянскфармация
Кейс государственной аптечной сети «Брянскфармация» — 43 аптеки, 118 аптечных пунктов и переход крупной офлайн-сети в онлайн с нуля.
О проекте
«Брянскфармация» — государственная аптечная сеть Брянской области, основанная более 70 лет назад. Сегодня в структуре ГУП «Брянскфармация»:
- —43 аптеки в городе и области.
- —118 аптечных пунктов.
- —3 магазина «Оптика».
- —Собственный аптечный склад.
Крупная офлайн-сеть с многолетней историей выходила в онлайн — и ей требовался сайт, готовый принять поток клиентов из офлайна и выдержать SEO-продвижение.
Руководитель разработки
Руководитель маркетинга
Менеджер проекта
SEO-оптимизатор
Специалист по трафику
UX/UI-дизайнер
Старый сайт был не готов к переходу клиентов в онлайн
Отдел маркетинга сети обратился к нам с задачей подготовки сайта к SEO-продвижению. Сайт работал на готовом решении Аспро, но оказался непригоден для приёма клиентов из офлайна. Ключевые проблемы:
Проектирование и структура
Мы разработали новый сайт с акцентом на простоту и удобство для широкой аудитории:
Карточка товара
Мы сделали карточку компактной, но максимально информативной и удобной:
- —Название, фото, производитель, страна, действующее вещество и форма выпуска — всё в одном экране.
- —Аналоги подбираются автоматически по действующему веществу, а сопутствующие товары — по категории.
- —Таб с отзывами для вовлечённости и доверия, блок акционных товаров для роста среднего чека.
- —Параллельно решили проблему некорректной выгрузки из системы «Инфоаптека» — настроили стабильные прайс-листы и автоматическую подгрузку данных.
Авторизация и оформление заказа
Мы упростили ключевые сценарии до минимума действий, чтобы клиенту из офлайна было привычно и легко.
Авторизация по СМС
Вход на сайт происходит по коду из СМС — без паролей и лишних полей. Это упрощает взаимодействие для широкой аудитории и снимает барьер регистрации.
Оформление заказа в два шага
- —Шаг 1 — выбор аптечного пункта, если он не был выбран ранее.
- —Шаг 2 — минимум данных покупателя: достаточно имени и телефона.
Поиск — главный конверсионный элемент
Это была самая сложная часть проекта. Мы отказались от сторонних модулей и плагинов и доработали стандартный поиск Битрикса своими силами — чтобы обеспечить стабильность и учесть проблемы с выгрузкой прайсов. Поскольку поиск в аптеке — главный конверсионный элемент, мы значительно расширили его функционал:
- —Поиск по раскладке (ENG → RUS).
- —Поиск по части слова.
- —Сортировка по релевантности: название, действующее вещество, производитель — сначала точные совпадения, затем частичные.
- —Поиск по синонимам.
- —Поддержка названий с дефисами.
- —Добавление товара в корзину прямо из окна поиска.
Сайт, готовый к переходу в онлайн
Провели техническую оптимизацию и сократили время загрузки страниц, подняв балл производительности до ~88 из 100.
Удобный мобильный сайт для аудитории, которая ищет и заказывает препараты с телефона.
Умный поиск, региональность, стабильная выгрузка и корректный заказ — сайт закрыл все проблемы старого решения.
Комплексная проработка коммерческих факторов помогает крупной сети развивать онлайн-канал без лишних затрат на продвижение.
Результат
Самым важным для клиента было визуальное улучшение и удобство сайта — и этого нам удалось добиться. За счёт комплексной проработки коммерческих факторов, нового функционала и отличной адаптивной версии сайт находит отклик у посетителей и помогает крупной сети перейти в онлайн, не сливая бюджеты на продвижение.
Впереди ещё много работы — анализ поведения трафика и постоянное улучшение функционала сайта под задачи бизнеса.
Другие кейсы
Давайте создадим нечто особенное для вашего бизнеса
Оставьте контакты — обсудим задачу и подберём решение под ваш проект.
